AI雷达捕捉客户行为,通过客户标签管理等功能,360度了解客户全貌,精准挖掘客户价值,丰富客户画像。
通过多渠道的轨迹追踪和客户行为大数据的沉淀,基于客户意向等维度轻松识别不用价值的客户群体,做好客户分群分组,灵活筛选目标客户群,在不同渠道上有针对性地为不同客户制定个性化营销策略。
朝阳企客通将潜在客户、意向客户、成交客户及老客户从“流量”到“留量”一站式营,通过小程序商城,清晰呈现产品/服务,成功案例等。
雷达实时反馈客户浏览轨迹,AI智能分析客户诉求,并及时推送给员工,帮助员工精准触达客户,从而实现客户高效运营转化。
打通多元营销渠道,利用企微管家、小程序商城、SCRM、小程序直播, 根据客户旅程提供智能化运营和体验,提高留存、复购率。
通过拓宽用户触达、大数据分析与应用,解决客户复购率难题
企客通微信朋友圈海报、产品介绍、自动欢迎语、客户案例等,全渠道触达所需内容统一素材中心管理。
配备样式丰富的内容模板库,无需设计,便捷快速。更支持个性化动态内容,轻松实现内容触达千人千面。
还可以通过小程序的拼团、砍价、抽奖等丰富形式,小程序直播进行线上线下购买引流线上闭环营销,实现双线互动营销,将品牌、销售、客户三方连接起来,提升客户体验和粘性。
企客通平台利用数字化技术,从客户初始线索到成为市场认可,不间断进行客户行为预测,精准判断客户需求,形成营销阶段漏斗。
按照优先级、重要性、意向度,将高价值的线索输送给销售团队进行跟进。
对于低质量的线索,则根据客户人群画像进行持续培育,从而提升销售人效,提高线索转化率;同时对于老客户进行数字化服务提高复购率。
无需提供直播资质免费使用,在小程序内快速发起直播,配合微信生态现有的私域工具,如个人号、微信群、朋友圈,以及公众号“打组合拳”,提升私域转化效率。
从直播获客引流到企客通平台,全程数据可视,用户标签明晰;通过自动化多线程培育,及时识别直播成熟线索,加快转出。
根据标签建立不同的客户群组,定向群发消息以及定向推送优惠。
产品促销、新品上市、节日 活动、客户激活、问卷调查、 种草推荐等场景群发。
指定渠道与指定欢迎语如营销活动推送、官网推送、活动海报推送。
提供聊天侧边栏的素材快捷回复、客户旅程。
根据标签筛选用户,通过文字、图片、网页以及小程序的内容形式群发给用户。
客户从员工企业微信信息界面直达历史朋友圈记录。